Política de cambio y devolución

Esta política establece los términos y condiciones para el cambio y la devolución de productos comprados en MUNDO NÍTIDO.

1. Condiciones para el cambio y la devolución

Para solicitar un cambio o devolución, el cliente debe:

– Notificar dentro de los 7 días siguientes a la entrega del producto.

– Devolver el producto en su embalaje original y en excelente estado.

2. Tipos de cambio y devolución

– Devolución de dinero: Solo se realizará en caso de que el producto esté dañado de fábrica y no contemos con stock de ese producto en particular para realizar el cambio.

– Cambio: Se puede cambiar un producto por otro de igual o mayor valor, siempre y cuando esté disponible en stock.

3. Período de prueba y plazo límite

El período de prueba de los productos es de 7 días a partir de la entrega. Pasado este plazo, no se aceptarán cambios ni devoluciones.

4. Procedimiento para cambios

El cliente cubre los cargos de envío a nuestra ubicación, para así gestionar un nuevo envío de nuestra parte.

5. Productos con garantía de fábrica

Los productos que cuentan con garantía de fábrica deben ser atendidos directamente en el servicio técnico de la marca para cualquier problema o reclamo. No nos hacemos responsables por la atención de garantías.

6. Contacto

Para cualquier consulta o solicitud de cambio y devolución, por favor contactarnos a través de:
Whatsapp o correo electrónico.